معلومات الشحن

معظم منتجاتنا تُصنع حسب الطلب، ويستغرق تصنيعها من 3 إلى 4 أسابيع تقريبًا. أما المنتجات الجاهزة للشحن، فيمكن شحنها عادةً خلال يوم عمل واحد (باستثناء بعض العطلات الرسمية) من تاريخ الموافقة على طلبكم. بعد تصنيع المنتج، سنقوم بشحنه عبر إحدى شركات الشحن السريع الرئيسية المتعاقدة معنا. يُرجى العلم بأن الأحوال الجوية السيئة قد تؤثر على هذه المدة. أنتم توافقون على أن شركة Keyzar غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن الأحوال الجوية أو أحداث مماثلة خارجة عن سيطرة Keyzar أو شركات الشحن المتعاقدة معها.

تتولى شركات الشحن المتعاقدة معنا، مثل فيديكس ودي إتش إل والبريد الأمريكي، إجراءات التخليص الجمركي ورسوم الاستيراد. وقد تتواصل معك هذه الشركات لإبلاغك بأي رسوم جمركية مستحقة عليك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو مستندات لتسهيل إجراءات التخليص الجمركي، يُرجى التواصل معنا؛ يسعدنا تقديم المساعدة.

نقوم بشحن معظم طلباتنا عبر خدمة الشحن السريع. بمجرد شحن طلبك، استخدم رقم التتبع المرفق لتتبع عملية الشراء.

بمجرد إتمام طلبك، يمكنك الاطمئنان إلى أن مشترياتك محمية. تُؤمّن Keyzar كل قطعة يتم شحنها بقيمتها الكاملة أثناء نقلها إليك. قطعتك محمية ضد السرقة والفقدان والتلف - كل ذلك بدون أي تكلفة إضافية عليك.

ننصحك باستخدام خدمات الشحن الخاصة بشركة كيزر فقط عند شحن طلبك. لا تتحمل كيزر مسؤولية أي شحنات مفقودة أو مسروقة في حال استخدامك خدمات شحن غير مؤمّنة من قبل كيزر.

سيتم شحن مشترياتك مباشرةً إلى عنوانك لتستلمها وأنت مرتاح في منزلك. ولضمان سلامتك، يتطلب استلام الطلبات توقيعاً.

لا يمكننا تغيير عنوان الشحن إلا قبل شحن طلبك. يصبح طلبك جاهزًا للشحن عند استلامك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. بعد ذلك، لا يمكننا ضمان قبول طلب تغيير عنوان الشحن. ينطبق هذا على الطلبات الجديدة والطلبات التي تتم صيانتها في ورشة الإصلاح. يُرجى العلم أنه قد يتم تطبيق رسوم ضريبية إضافية على طلبك بناءً على تغيير عنوان الشحن، وسيتم إرسال فاتورة بها إليك. في حال كان الفرق في الضرائب أقل من رسوم الشحن الأصلية، فسيتم رد الفرق إليك.